FAQ

 

Her har vi samlet de vanligste spørsmål fra kundene våre.
Hvis du fortsatt ikke finner svaret på spørsmålet ditt, vil kundeservice gjerne hjelpe deg.

 

Hvis du ikke finner svaret ditt, kan du kontakte kundeservice

Alle spørsmål

Hvor kan jeg kjøpe produktene deres?

I dag har vi hundrevis av forhandlere over hele verden, både e-forhandlere og fysiske butikker. Du kan finne nærmeste forhandler her (lenke til forhandler-side), vennligst velg land og/eller by, så vises alle tilgjengelige forhandlere i ditt område.

Selger dere reservedeler og hvor kan jeg kjøpe dem?

Vennligst kontakt din nærmeste forhandler, så vil de legge bestillingen i systemet og reservedelene vil bli levert til samme forhandler.

Hvordan finner jeg et produkt som passer min bilmodell?

Besøk vår FitGuide (lenke til FitGuide-siden) og skriv inn nødvendig informasjon om bilen din. Alle tilbehør som passer til bilen din vises.

Hvorfor kan jeg ikke finne bilmodellen min i FitGuide?

Alle oppførte biler i FitGuide er testet med produktene våre og godkjent av våre ingeniører. Hvis søkeresultatet er tomt betyr det at vi ikke har løsning for bilmodellen du søker etter.

Hvilke produkter må passe til en spesifikk bilmodell?

I vår produktportefølje er det kun bilspesifikke produkter som takstativ og noen sykkelstativer. Besøk FitGuide for å finne perfekt passform for bilen din.

Hvordan vet jeg hva slags type tak bilen min har?

Hva er Mont Blancs retningslinjer når det gjelder garantien på produktene?

Vi tilbyr 5 års garanti på alle våre takstativ. Fo å lese mer, følg denne lenken: montblancgroup.com/en/about-us/safety-sustainability-and-quality

Jeg har kjøpt et brukt produkt, kan garantien overføres til meg?

Ja, så lenge du har kvittering og tiden for garanti er gyldig.