Returpolicy och ångerrätt

Vi hoppas att du blir helt nöjd med din beställning. Men om du skulle ångra dig har du enligt lag 14 dagar från leveransdatumet att utöva din ångerrätt, i enlighet med våra allmänna försäljningsvillkor.

Hur går det till?

Innan du returnerar en produkt, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär (Webborder / Köphjälp / Retur) och bifoga det ifyllda ångerformuläret så att vi kan hjälpa dig med processen.
Du har sedan 14 dagar på dig att returnera produkten från och med det datum du meddelar vår kundtjänst.

Returadresser

Produkter måste returneras i perfekt säljbart och fungerande skick, samt i sitt ursprungliga skick och förpackning, till följande adresser:

För leveranser inom Frankrike:
Mont Blanc France
Service des retours
26 Rue Claude Bernard
35400 Saint-Malo
France

För leveranser inom Sverige:
Mont Blanc Industri AB
Returavdelningen
Vevgatan 9
SE-504 64 Borås
Sweden

Returfrakten betalas av kunden, utom vid fel från vår sida eller om produkten är defekt.

Produkter som uppvisar tecken på skador, slitage eller felaktig hantering som förhindrar korrekt montering, eller som har förpackats otillräckligt för transport, kan nekas och inte återbetalas.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat produkten kommer vi att genomföra återbetalningen inom 14 dagar, med samma betalningsmetod som användes vid köpet.